Na HumeFarm, queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Caso precise devolver ou trocar um produto, seguimos as diretrizes abaixo:
Prazo de devolução: Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições do produto: O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.
Trocas: Em caso de defeito ou erro no envio, a troca será realizada sem custo adicional.
Reembolso: O estorno será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.
Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Aguarde as instruções para envio do produto.
Após análise, confirmaremos a devolução ou troca e iniciaremos o processo de reembolso.
Em caso de dúvidas, fale com nossa equipe:
Telefone: 37 99976-1264
E-mail: [email protected]